槟城英迪国际大学与学院，今天联合印尼玛琅的国际商业与专业管理协会（AIBPM）联办学术知识分享大会，槟州旅游及创意经济行政议员黄汉伟致词时说，此次大会汇聚了各界思想领袖、教育工作者及莘莘学子，齐聚一堂，共同探讨一个既切合时宜、又具有深远影响的主题 – “人工智能驱动的项目管理：创新、挑战与公共政策制定中的未来工作形态”。在当前科技日新月异、全球格局瞬息万变的背景下，这一议题无疑为我们提供了一个极具启发性的思辨平台，值得我们深入探讨、共同思索。
一、人工智能与公共政策的未来图景
人工智能早已不再是遥不可及的未来概念，而是当下现实的脉动。它正以前所未有的速度，深刻改变着各行各业的运作模式，尤其在公共政策的制定、执行与评估方面，掀起了一场深层次的革新。从预测性分析到自动化决策，人工智能赋予我们前所未有的能力，让政府得以提供更智能、高效、迅速且具回应性的公共服务。
然而，面对这场席卷全球的技术浪潮，作为政策制定者，我们不能盲目逐流，而应以审慎与责任心为指南针，稳健应对。人工智能的运用，必须建立在坚实的伦理框架与透明机制之上，方能真正服务于民、造福社会。问题不在于人工智能“能做什么”，而是它“应该做什么”。在科技进步的洪流中，我们更应坚守初心，秉持正道，方能引领科技向善、利国利民。
二、数位时代下的项目管理新篇章
在数位浪潮汹涌而来的今日，项目管理的角色正经历前所未有的转型。传统的管理工具逐步让位于以人工智能为核心的新兴平台，这些平台不仅能够实时分析海量数据，更具备自动识别风险与灵活调配资源的能力，极大提升了管理的精准度与效率。
在公共领域，这类工具更是大有可为。无论是基础建设的宏大工程，或是文化遗产的精细保护，人工智能皆能助我们理清复杂脉络、缩短工期、加强问责，提升整体治理水平。然而，科技的跃进并不等于万事俱备。除了技术的升级，我们更需培养兼具数码素养与人文关怀的领导者，才能在人与机器之间，游刃有余，达致和谐共融、事半功倍之效。
三、锻造人工智能时代的人才基石
在人工智能引领未来的时代，教育无疑是我们立足之本、致胜之钥。像英迪这类卓越的教育机构，正肩负着培育未来人才的重要使命。我们必须为年轻一代配备的不仅是技术上的硬实力，更要培养他们具备批判性思维、伦理判断能力，以及放眼全球的宏观视野，方能在变幻莫测的时代中立于不败之地。
我欣喜地看到，今日的大会上，来自马来西亚、印尼、泰国与中国的多所学府签署了合作备忘录。这不仅是一项象征性的仪式，更是区域协作、共谋发展的庄严承诺。透过这类跨国合作，我们得以资源共享、互学互鉴，共同塑造一个更具韧性与竞争力的人才生态。
槟城一向以发展创意与数码人才为己任，矢志成为区域创新与人才交流的枢纽。我们诚挚欢迎一切推动科技创新与跨境合作的伙伴关系。我们的愿景明确而坚定, 那便是在智慧系统引领未来的浪潮中，让“人”的力量始终居于核心，带领社会走向共荣共赢的新纪元。
四、全球案例巡礼：人工智能与机器人技术的实际应用
人工智能与机器人技术的飞跃发展，正在世界各地开花结果，实实在在地改变人们的生活方式与工作模式。容我借此机会，分享几则引人深思的国际案例，以展示人工智能如何以迅雷不及掩耳之势，重塑我们的现实。
在中国北京，21台人形机器人与人类选手并肩作战，参与该市首场“人机同跑”的半程马拉松。这不仅是一场科技与体育的结合盛会，更象征着机器人在耐力、移动性与结构设计上的新突破。其中表现最为出色的“天工 Ultra”机器人，仅用时2小时40分便完成全程，彰显了算法灵活性与能源效率的强大潜能。
在中国酒店业，服务型机器人已逐步成为新常态。无论是送餐服务，还是接待导览，人工智能驱动的机器人大幅提升了顾客满意度与营运效率。这股起源于疫情期间的应变措施，如今已成为客户服务新趋势的风向标。
在新加坡，国家图书馆局引入了名为 AuRoSS 的自动书架扫描机器人，具备高达 99% 的精准识别与分类能力。此举不但显著提升管理效能，也让图书管理员得以投入更多时间于社群服务与知识传播，强化图书馆作为全民智库的角色。
在中国的“低空经济”领域，涵盖无人机、电动垂直起降飞行器（eVTOL）与空中出租车的产业生态正迅猛崛起，预料将在2035年实现7倍成长。如今的城市公园内已可见无人机送货的身影，而全国运动会也将首次纳入无人机竞速项目，标志着垂直交通的未来已逐步成形，绿色创新更添新维度。
回到大马槟城，槟岛市政厅（MBPP）已率先推出“Chat MBPP（Beta 1.0）”人工智能聊天机器人，全天候为市民提供服务，从垃圾管理到旅游资讯，随时响应，极大提升市政服务的便利性与亲民性，迈向智慧城市的坚定步伐由此可见一斑。
此外，在槟城大桥国际马拉松赛事中，我们亦引入面部识别人工智能系统，让参赛者能实时接收自动匹配的比赛照片。此项科技不仅为赛事增添科技亮点，也让参赛体验更为难忘，充分体现槟城如何巧妙融合智慧科技于大型公共活动之中，提升整体活动品质。
五、创意经济与创新生态系统：激发人类想象的引擎
人工智能不应被视为单纯取代人力的工具，而应被视为激发人类想象力的催化剂。在当今的创意经济中，我们已亲眼目睹AI生成艺术作品、智能谱曲与沉浸式数位旅游体验等创新应用逐渐崭露头角。
槟城，作为联合国教科文组织认证的世界文化遗产城市，同时又坐拥蓬勃发展的科技生态体系，正好位居这场变革的前沿。我们诚挚欢迎世界各地的学者、艺术家、创业者与莘莘学子，将槟城视为一座“活实验室”，在此开展跨领域的创意实验与公民创新。
结语：共塑一个更智慧、更包容的未来
我们正身处于现代历史上最深刻的转型时期之一。人工智能与机器人科技正悄然改变着我们的工作模式、生活节奏乃至治理结构。在这场汹涌而至的变革浪潮中，我们必须自问：我们将如何引领？我们如何携手合作？又如何确保无人被时代的洪流所遗落？
今日的学术大会，正是一次启发思维、凝聚共识、拓展视野的宝贵契机。愿我们放胆思考，秉持伦理，携手共梦，共绘未来。让交流成为连结的桥梁，让合作成为前行的动力，在区域之间、国界之上，共同推动知识、技术与人文的融合发展。
我谨此，再次感谢槟城英迪国际大学与学院以及印尼玛琅国际商业与专业管理协会（AIBPM）之盛情邀请。衷心祝愿本次大会圆满成功、硕果累累！
让我们持续学习、积极协作、勇敢创新，共同迎向一个更智慧、更包容的未来！