槟州社会发展及福利事务行政议员林秀琴指出，“珍珠志工团”（Sukarelawan Mutiara）计划已成为槟州基层援助体系的重要力量，有效补上官方数据库无法触及的照护缺口，协助发现未在 eKasih 系统登记的弱势群体。
她今日在州议会总结辩论发言时表示，该计划由槟州社会福利局（JKM）与慈济佛教慈善基金会合作推动，并获得各州议员服务中心支持，主要以“上门关怀”为核心，协助独居长者、残障人士及缺乏家庭支援的高风险家庭。
她说，自 3 月 17 日推行至 11 月 1 日，共有 217 名志工登记加入计划，并按所属州选区被分派至各地开展服务。在此期间，志工们共进行了 68 次上门探访，其中部分个案已转介至相关机构，以获得进一步援助。
“更重要的是，这些志工帮助州政府找出许多未登记在 eKasih 或其他官方系统中的弱势个案。这些人往往被排除在援助雷达之外，若没有社区网络，他们可能一直得不到发现与协助。”
林秀琴指出，“珍珠志工团”模式让州政府成功弥补介入，确保没有弱势族群被遗漏，也提升政府援助体系的精准度。
她也感谢包括大山脚、峇央峇鲁、植物园、光大、垄尾、彭加兰哥打、北赖、双溪槟榔、斯里德里玛、武拉必及浮罗山背等州议员服务中心，在各自区域积极落实此计划。
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冀扩大志工参与加强社区网络
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林秀琴强调，为了更有效掌握高风险群体的安全状况，槟州需要更多志工、更密集的上门探访，以及更广泛的社区网络。
她也计划进一步扩大珍珠志工团的参与范围，让乐龄活动中心（PAWE）的长者也加入其中。
她认为，长者之间日常互问“近来可好”，其实就是很好的志工基础互动。这不仅能促进社区关怀，也能减少他们的孤独感。
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吁社区协助更新长者与弱势家庭资料
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林秀琴呼吁乡村社区管理理事会（MPKK） 、 妇女及家庭发展委员会（JPWK）、邻里治安委员会（KRT）、分层管理机构及社区组织，协助收集和更新区内长者与高风险家庭的数据。
“准确的数据让我们的援助行动更有效，也能拯救更多生命。”