配合世界消费者日，国家消费者人行动议会（MTPN）今日推介“BIZSECURE”运动，以维护消费者权益，并为商家及消费者之间的纠纷提供调解平台，欢迎商家参与。
国家消费者人行动议会槟州分会主席陈造贤在仪式上致词时指出，是项活动从槟州开跑，希望将来能扩展至全国各地。
他说，申请加入的商家每年需缴付100令吉，该会将提供培训，同时在消费者与参与商家产生争议时，当局会居中协调和调查。
该组织成立于2016年，在全马共有96个分会，主要是为消费者提供发表意见的平台，并充当民众与政府机构之间的桥梁。
他坦言，该组织全国平均每年接获800多宗投诉，然而各部门管辖范围不同，消费者往往因向投诉错误，导致案件无法有效处理。
槟州贸易、企业发展及乡村发展委员会主席拉希迪则说，透过此项活动，将惠及消费者和商家，而该会也能收集有用的数据。
出席者尚有国家消费人行动议会署理主席马斯鲁迪、槟州分会秘书陈韵如、副主席锺思杰、国内贸易及生活成本局槟州主任杰根。