升旗山机构（PHC）在提升升旗山游客体验方面再创里程碑，正式移交 Retekess 品牌无线导览耳机麦克风系统予升旗山自然行导览项目团队。
该系统由升旗山机构赞助，旨在提升导览解说的清晰度与专业性，进一步优化游客在升旗山的整体体验。
升旗山自然行导览项目是由升旗山机构 于2018年发起，旨在通过导览步行活动，加强游客对升旗山自然景观、历史及文化遗产的认知与参与度。
目前，该项目每日设有两场导览，分别于上午9时30分及11时30分进行，接待本地及国际游客以及各类团体。同时，项目也提供“体验升旗山”（Experience Penang Hill, EPH）配套、学生考察活动，以及根据不同需求量身定制的预约导览服务。
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导览参与人数热烈持续增长
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自推出以来，自然行导览反应热烈，发展势头强劲。截至2026年3月，今年累计开展近4300场导览活动，其中包括约2000场免费导览及超过2300场预约导览。这一持续增长的参与度，反映出公众对具结构性与深度解说体验的需求不断提升，也进一步加深了人们对升旗山独特生态环境的认识。
此项举措亦呼应提升升旗山生态与文化导览员（Penang Hill Eco-Heritage Guides）服务质量的整体方向。作为联合国认证的生物圈保护区，升旗山融合了丰富的生物多样性、历史与文化遗产，专业且有效的解说在促进公众理解与参与方面发挥着关键作用。
升旗山生态与文化导览员认证课程于2024年推出，并于2025年迎来第二届培训，作为规范与强化导览员知识体系的重要平台。该课程确保每一场导览活动都能提供富有意义的学习体验，同时提升公众对升旗山生物圈保护区的认知。
通过此项计划，青年志愿者及公众参与者得以学习并诠释升旗山的生态与文化故事，进一步巩固升旗山作为自然与文化旅游重要目的地的地位。
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新系统助导览员有效管理团队
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随着无线导览音频系统的引入，导览员在户外环境中能够更清晰地传达信息，有效克服距离及环境噪音带来的影响。这项提升将确保解说内容更连贯一致，并为游客带来更具吸引力的体验。
该系统同时有助于导览员更有效地管理团队，让参与者更好地融入导览内容，打造更沉浸式且富有意义的游览体验。 总体而言，此项升级预计将提升游客满意度，同时进一步支持可持续旅游发展，保护升旗山珍贵的自然环境。
升旗山机构谨此感谢升旗山自然行导览、王国平先生及其团队对本项目的贡献与支持。此类合作在保护、诠释及推广升旗山独特价值方面，持续发挥着重要作用。