槟州政府近年来拨款提升各源流学校的软硬体设施，为国家未来的主人翁打造更舒适的学习环境，栽培他们成为国家领袖；惟在与学校交流的这些年来，除了软硬体建设，州政府更意识到学生心理的建设也非常重要，必须给予正视，因此推行辅导技巧课程协助。
槟州华教委员会主席章瑛表示，现代社会发展迅速，人们重视物质生活而造成精神层面匮乏，在心灵得不到慰籍的情况下，学生的行为难免出现偏差，轻则情绪波动不定，重则出现伤人或自残甚至自杀的情况。
“根据2011年全国健康与疾病发病率调查报告，全国有20%年龄介于5岁至16岁的国民有精神 健康问题，当中包括发育障碍、情绪和行为障碍。”
“因此，槟州政府华校事务协调委员会主办为期3天（11月1日、2日及22日）的“创意艺术辅导技巧课程”，让教师和辅导员学习如何将创意艺术和治治疗性游戏技巧融入平日的教学及本身的角色当中，有效地协助学生处理情绪和心理问题。”
她说，该课程着重实践性，因此，参与者在报名前会提供辅导个案作为研究，而主办单位也要求学员在课程后呈上简短的报告，记录在应用有关技巧后，学生在行为上的改变，并通过学员之间的讨论及交流加以改进或调整，籍此达到更好的沟通效果。
“学员们共呈上的51个学生案例，据我所了解，当中不乏有阅读及学习障碍、阿斯伯格综合症、自闭、过动、偷窃、说谎等等行为或精神出现偏差的学生，不过，最令我震惊的是，一名才12岁的学生竟然也萌生厌世的想法，很明确地向老师表明要去自杀。社会实在有必要探讨当中的原因，即时纠正才不至于造成无法挽救的地步。”
章瑛于11月22日出席“创意艺术辅导技巧课程”结业礼时指出，根据教育部的规定，一间学校首350至500名学生，须有一名辅导教师处理辅导事务，接下来则是每500名学生，再增添一名，但一些有上千名学生的学校，也仅有一名辅导教师，一些辅导老师还得兼顾教课，无暇为有问题的学生提供辅导。
据全国校长职工会的资料，华小严重缺乏约200至300名辅导教师。她认为，教育部必须正视这项问题，培训更多辅导老师以应对目前的情况。
她补充，辅导技能也可用在生活里，随着社会经济转型，更多学生面对各种來自功课和师长期望的压力，所以教育部应考虑让所有老师者及备基本辅导技能，在这方面，州政府将扮演辅助角色，将在明年与艺术辅导老师何雪仙女士合作，在各社区举办更多的课程，让更多家长和教育工作者有机会提升本身的辅导技能。
这项由槟州青年发展机构（PYDC）协办的“创意艺术辅导技巧课程”共有25
人报名参加，参与者大部分为学校的老师，当中也包括即将完成辅导学位的理大生。这次的课程主要通过节奏、动作、游戏、讲故事和艺术发掘本身的创造力，同时找出影响自身发展的因素，从而协助学生处理情绪和心理上的问题。