贸易与工业即企业发展委员会主席拿督阿都哈林说，今年截至10月15日，槟州贸消局（KPDNHEP）总共收到多达434起有关在网络交易的投诉。
他是在昨晚槟州议会总结环节时，如此表示。
“当中，槟州贸消局共收到了173宗投诉，东北县分局则收到167宗投诉，威北分局则收到94宗投诉。”
他说，在这434宗投诉中，有260宗的投诉是没收到商品/服务，64宗是货不对版，13宗是在商品价格存不明确并具误导性、4宗是在交易中欺骗、1宗没有展示商品以及8宗是关于电子商务交易和4项是其他投诉。
“在434宗网络交易投诉中，有170宗已经获得解决，96宗带上消费人仲裁庭、70宗仍在咨询、83宗在权利管辖范围外、3宗资料不齐全以及12宗还在调查。”
他说，槟州贸消局也采取了几项步骤，包括与马来西亚消费者组织（FOMCA）举办各项活动与会议，以提高民众对于网上购物醒觉，并让更多人认识《 2012年消费者保护（电子商务交易）法规》，让消费者了解他们在网购时所拥有的权利。
“该局也出版了“线上交易指南”，并透过“SSM BizTrust”的电子商务平台购物，给予商家认证，提高消费者的信心。”
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阿都哈林：制造业投资额冠全国
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截至2020年6月，槟州制造业投资额总值为20亿2000万令吉，上半年的制造业总投资额高达91亿2000万令吉，也是国内制造业外国直接投资贡献最高的州属，当中，外国直接投资就达84亿2000万令吉，而国内投资则是6亿9400令吉。
“从数据来看国外和国内投资之间出现了不平衡，因此中央政府与州政府应携手来帮助本地中小企业，以减少对外国直接投资的依赖。”
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积极推广光大空置单位
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另外，针对光大城市转型中心（UTC）入驻后，州政府可否考虑开放更多的商业单位，对此阿都哈林表示，州政府通过槟州发展机构（PDC）一直在努力推销光大空置的商业单位，以出租给任何感兴趣的租户。
根据观察，随着UTC的入驻，对空置单位感兴趣的查询及申请数量正在增加，而槟州发展机构也吸引了一些新租户来租用空置单位。
“州政府正在考虑推出更有吸引力的租赁方案，以吸引租户，同时也确保光大的互联网网络保持良好水平，以方便到访的公众。
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研究光大大道重建计划
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他也表示，州政府与槟州发展机构正在考虑和研究光大大道（KOMTAR Walk）重建计划的合适选项。