推行“第一回应者”计划 首长:及时回应槟民的提问

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槟州首席部长曹观友推介“第一回应者”计划,旁为首长高级纪要秘书阿兹来。

槟州政府在“爱槟城”运动下,推行“第一回应者”(First Responder)计划,以及时回应公众提出的疑问和课题作出回应,特别是通过首长官方面子书提问的槟州人民。

槟州首席部长曹观友表示,“第一回应者”团队将负责针对通过首长社交媒体平台,所公开发表的提问作出回应。

“相关问题将转介到有关的部门或机构,以采取进一步行动。此做法符合了州政府加速实施计划和改革行政机构的努力。”

他是于周一下午,在光大51楼召开记者会时,如是指出。

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确保共享信心透明及真实
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他说,透过这个方式,除了每个问题都能获得及时的回应,更重要的是有助于确保共享信息的透明度和问责性是真实的。

“这同时减少虚假或错误的信息散播。”

他冀望“第一回应者”的倡议,创造更多能让公众参与的平台,特别是在社会发展方面。

“我相信这将能够解决公众所面对的问题,特别是获取正确的心系,以确保更有效的双向沟通。”

对于媒体询及所需的答复时间,首长表示这需视所提出的问题性质及范围,并会在24小时内给予回复。

“当然,我们还是希望能够尽快给予答复,越快越好。”

他补充,各政府部门会给予配合,同时也有相关的负责官员针对问题,提供准确的信息。

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阿兹来:团队以三语回复讯息
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首长高级机要秘书阿兹来表示,透过这计划,将有一个名为“第一回应者”的面子书账户来负责回应所有的问题。

他说,有关团队将视民众以何媒介语作出提问,再以该语言进行回复。换言之,团队将以三语来作出答复。

通过“第一回应者”(First Responder)计划,及时回应公众提出的疑问和课题作出回应,特别是通过首长官方面子书提问的槟州人民。

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“爱槟城”社交媒体视频比赛
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槟州首长曹观友也在记者会中宣布,在今年6月27日至7月27日期间,举办“爱槟城”社交媒体视频比赛,鼓励民众及年轻一代,通过制作短视频分享创意,以培养相关群体对爱槟城的精神。

他说,参与者可透过线上模式呈现,包括面子书、Instagram及TikTok。

他表示,这项比赛不止开放予槟城人,所有大马人皆有资格参与。参与者只需制作涵盖“爱槟城”讯息的创意视频。

他指出,比赛冠军将获得8000令吉的现金奖励、亚军5000令吉,以及季军3000令吉。由专业评审团选出创意作品,也将获得安慰奖。

“爱槟城”社交媒体视频比赛,鼓励民众及年轻一代,通过制作短视频分享创意,以培养相关群体对爱槟城的精神。

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激发热爱槟城的精神
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他呼吁各方,尤其是槟城人把握机会,以进一步激发热爱槟城的精神。

他冀望这些计划的落实,可为槟州人民提供全面参与的机会,以创造更宜居何可持续发展的社会与州属。

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报导:翁懿娴
摄影:Darwina Mohd Daud
影音:罗孙庭