行动管制令（MCO 2.0）的执行，让许多原本已陷入寒冬的行业雪上加霜，尤其是美业业者更是处于水深火热中。
槟州政府于1月21日宣布推出“槟州人民援助3.0” ，并发放一次性500令吉予5个群体，其中受惠的群体包括美发、美容与水疗、按摩与拔罐业者。
《珍珠快讯》抽样访问业者的看法时，美业业者对于州政府的这份“及时雨”深表感激，并认为数额虽然不多，但至少州政府是有关注美业领域的，并多少有帮助减轻负担。
惟，美业业者认为，最有效的解决方法还是要归于获准复业，否则业者们在毫无收入的停工下，会很难将生意维持下去。
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沈荣吉：统一槟威申请程序
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槟州理电发公会主席沈荣吉接受《珍珠快讯》访问时指出，希望州政府能够放宽及统一槟威两地的申请程序，让美发业者能够更简易及更快的时间内获得援助金。
他表示，美发业者在申请援助金的过程中，发现槟威两地的申请程序有所不同，也因此造成业者的混淆及不便，他希望当局能够关注此事。
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建议回扣营业执照费
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此外，他希望州政府能够回扣美发业者的营业执照费半年或一年，甚至是门牌税也给予回扣，因为美发业已将近一年没有营业，业者收入大受影响。
至于中央政府方面，他则希望能够延续早前在MCO 1.0 所提供的援助，包括银行贷款暂缓，水电费及租金补贴，提高业主和员工的援助金。
“我希望州政府和中央政府能尽快发放已批准的援助金。不要让我们等太久，所谓远水救不了近火。”
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争取尽早复业
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他透露，去年MCO 1.0 时，槟城理电发公会曾联系州政府，并已多次与相关单位接洽及开会，而这次MCO2.0也不例外，已向相关单位联系争取开业和寻求其他援助。
他明白允准开业的权力不在于州政府，但他希望州政府可在权限范围内，提供更多的协助给不能开业领域。
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不获开业对美业业者不公
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他强调，从我国爆发疫情至今的染疫数据显示，国内大部分的感染群皆来自建筑工地、制造业等工厂，随著复原行管令（RMCO）实施后，美容业及理发业也是基本行业中最迟复工的领域。即便如此，美发及美容业全面复工后，严守国家安全理事会（MKN）及贸工部（MITI）设下的防疫指南与标准作业程序（SOP），复工以来也从未爆发过任何感染群。
“如今，理发业及美容业再一次被令停工，反而那些屡屡爆发感染群的工业领域却可以正常操作，这对我们美发美容业不公平。”
他认为，美发美容行业是基本行业中面临最长的停业期，也导致很多相关业者面临重大的损失。他说，尽管后来恢复营业，但又面临了第二次的MCO，导致很多业者无法在经济亏损中复原，甚至乾脆选择关门大吉，另谋出路。
“其实我们是从事服务业，不是一年四季都是好生意的，除了农历新年，结婚喜庆或一些特别的佳节以外，平时都是淡季的。”
他说，甭说业者本身顶不住，很多理发师的主要收入来源是靠佣金，如今可谓是手停口停。
“理发师根本无法养活家庭甚至自己，若持续下去（停工），很多理发师会私下提供上门服务，届时更难保证会否制造更多问题。”
他强调，理发店向来都严守SOP，包括测量顾客体温、扫描My Sejahtera，所有员工都必须使用一次性的手套、口罩、面罩、围裙等，业者能保证双方安全。
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可限制营业时间
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他建议，中央政府可以设置限定相关领域的服务时间从上午10时至傍晚6时，所有客户必须预约时间。另外，属高风险群的长者或孩童，则只能在早上时段来理发。
他认为，一旦越来越多理发店“撑不下去”，就会有更多人失业，若失业人数飙涨也会引发社区治安问题，故希望政府三思并聆听业界的声音。
他补充，之前的停工期已让业者元气大伤，希望政府体恤民情，尤其新年即将来临，让美发业者的收入有所保障。
对于槟州政府发放援助金予美发业，他表示感激并赞扬这是全国唯一州属这么做。
他说，虽然500令吉不是大数目，但对美业业者来说是一份情意，他亦庆幸本身是槟城子民。
他冀望州政府未来可以多关注美发行业，因为这行业是值得被尊重的。
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陈纹锭：感谢州政府的关注
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Bion Hair & Scalp Studio 业者陈纹锭指出，尽管500令吉援助金数目不大，这举动显示了州政府有关注美发业领域，这让他感到欣慰和感激。
他说，槟州也是唯一发放援助金予美发业者的州属，值得被赞扬。
他认为，美发业在行管期间犹如“受害者”，因为国内州内的主要感染群是集中在工厂及外劳感染群，反之没有爆发感染群的美发业不获营业。
他指出，没用营业的情况下，业者仍需要支付店面租金和员工的薪金，因为员工亦需要养家，不能置之不理，但业者的财务状况就每况日下。
他说，去年MCO 1.0 是在农历新年后才执行，至少业者还有一些储备金能够应付，但经过约1年的时间没有真正营业，加上这次农历新年前就开始实行 MCO 2.0，这让业者雪上加霜。
他希望美发业能够尽速获得复工，同时也希望中央政府能够继续“我们关怀Kita Prihatin ”援助计划，让业者受惠。
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朱伟豪冀政府倾听诉求
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Kimino Hair Design Studio 业者朱伟豪表示，为了控制疫情蔓延，他是赞同 MCO 2.0 的实行。但，他冀望政府能够给予复业，以及给予一个具体的营业时间。
“我们美业因为MCO必需关闭两个星期，两个星期后再延长，我们不能正常营业，可大部分商家都能营业，唯独美业不能照常营业，对我们极其不公平。”
他指出，毕竟农历新年前是理发店的黄金时期，这导致很多美发业者受到极大损失。
“我们美业业者也非常遵守SOP，控制人数，做好防疫措施，希望政府能明白我们美发业者的处境，倾听我们的诉求！”
此外，他表示，槟州政府发放的500令吉援助金是有助于减轻业者的负担。
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诺瓦希达: 用于缴付租金基本费
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传统疗法业者诺瓦希达感谢槟州政府伸出援手，在行动管制令期间拨出一次性500令吉款项，帮助该领域减轻负担。
她说，其店面受到疫情影响无法营业，但租金及其他基本费用还是需要缴付，而这笔钱将用来缴付这些账单。
“我们在行管令期间，也开始把本身的健康产品放在网络售卖，来减低疫情带来的影响，希望获得当局帮助及我们采取的策略奏效，能够度过这个行业寒冬。”
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阿努亚：获援助感欣慰
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水疗业者阿努亚说，该行业能够获得州政府的关注，并且给予援助让她感到欣慰。
无论如何，她希望政府当局能够慎重考虑，让该行业在严谨的标准作业程序下复业，否则她们将无法再支撑下去。
“当局不允许我们开店，这对我们的财政造成很大的伤害，没有办法之下只好要求员工拿无薪假减低营运费用，否则我们只好结束这个生意。”
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诺珐扎娜冀中央仿效州政府
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经营拔罐生意的诺珐扎娜说，槟州政府给予的援助金，将能减轻其店面的负担；同时，她也希望得到来自中央政府的好消息，既宣布更多援助来帮助业者。
“我们在行动管制令期间被勒令不可以营业，在这期间受到的影响很大，所以希望中央政府也能效仿州政府，给予业者一定的帮助。”
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报导：翁懿娴 / 黄国伟
摄影：受访者提供