新冠肺炎肆虐全球，在各地采取封锁政策以压平曲线下，靠游客及商务活动的酒店受到重挫，为了对抗疫情大洪流，槟州大大小小酒店纷纷另寻出路，争取逆境求存。此外，旅游业在槟州扮演重要角色，州政府了解酒店业的困境，向彼等伸出援手，共赴时艰。
不久前，槟州旅游与创意经济事务委员会主席杨顺兴宣布，槟州政府给予槟州旅游业者一次性电费津贴从5月24日起至6月25日开放申请，须符合条件。公开予州内酒店业者、旅行社、旅游景点以及主题乐园申请，符合申请条件的业者可浏览www.pdc.gov.my 提交申请表格。
州内五星级酒店将获取五千令吉津贴；四星级酒店（四千令吉）；三星级酒店（三千令吉）；二星级酒店（两千令吉）；一星级酒店（一千令吉）；同时，一、二、三级Orchid酒店将获取八百令吉；廉价酒店以及还未获得星级级别的酒店将获取五百令吉津贴；主题乐园（五千令吉）；旅游景点（一千令吉）以及旅行社（一千令吉）。
州政府在这之前，也提供了延长偿付援助措施，包括2021年水费、2021年单位税及地税、2021年门牌税，以及2021年商业执照。槟城是全国第一个州属在行管令3.0下，迅速的为旅游业者们提供援助。
此外，槟州政府旗下的槟州环球旅游机构，也积极为酒店推广打包及送餐服务。
众所周知，酒店重视餐饮部，一些酒店更重金聘请名厨坐镇，以丰富美食吸引顾客。如今推出的打包及送餐价钱实惠，包括中西餐、马来餐、娘惹餐、日本韩国餐、小吃、糕点、甚至有送榴梿上门服务，喜欢美食者不妨试试。
另一方面，《珍珠快讯》走访乔治市头条路 M SUMMIT 191 行政套房酒店，总经理毛伟恳说，疫情下，酒店业无一幸免遭受打击，自去年2月至今，该酒店只有10%住客率。
“以其坐以待毙，不如主动出击，我们把目标转向商务顾客，打造6间客房及商业中心（business centre）转型为共享工作空间（ Coworking Space ），这里备有高速宽频（1GBPS）、投影机、办公桌、白板、茶水间、餐饮服务、复印服务、停车服务等各类办公所需。”
”我们也严格遵守标准作业程序（SOP），时刻保持环境干净卫生，让客户安心在这里工作。“
他指出，自去年7月开始以来，共享工作空间反应不俗，个人和公司顾客皆有。
毛伟恳说，尽管目前疫情严重，但M SUMMIT 191 酒店仍抱着乐观态度，继续进行扩充及提升各项设备，值得一提的是全槟唯一的空中游泳池预料将在年杪完工，届时，顾客可以一边游泳一边看着泳池底下的乔治市世界文化遗产美景，感受独特体验。
