有效管理服务系统    王丽丽促政府单位导入企业优点

武拉必区州议员王丽丽认为,无论是政府单位,或是服务民众的机构,只要是关系到公众利益,都要改要导入企业的优点,增进服务的态度及效率,尤其是一些垄断市场的机构。

王丽丽(左六)颁发纪念品予4名企业家和3名特邀讲师。左起陈俊煌、陈观玲。

“我前几天到槟城大桥一触即通卡公司更新刚逾期的卡,耗了45分钟才处理好新卡。要获得槟城大桥20%过路费折扣的卡,必须在槟城大桥公司的服务柜台办理,槟城有176万人口,可以办理过路费优惠的柜台只有4个,系统必须要提升。”

她说,虽然政府单位看似与企业无关,但政府单位学习企业的优点,可有助于提高效率。她举例,她上任后,在服务中心设立云端共享服务、电子投诉和编制一些选民服务的标准作业程序,让新职员对更快上手工作,这些都是向企业学习的管理之道。

王丽丽于周日下午为企业之“道”午茶时光讲座会主持开幕时,如是指出。

甘榜峇鲁乡村及社区委员会主席陈俊煌指出,企业家在我们国家的经济扮演了很重要的角色,因为企业将会为社会创造更多的就业机会和带动国家的经济。企业的经营成功与否,不只要有相关人才以外,更取决于企业领导的理念。

他说,举办这个讲座会是希望通过这个活动给大家一起来交流,大家互相交换意见和经验。他希望今天的讲座能够让已经和将要创业的参与者有所启发,哪怕只有一句可以激发和激励到的话,那活动就是成功了。

当天的活动也邀请了4名武拉必区中小型企业家分享企业生涯。她们是大山脚品牌“Root & Bark 大地之色”廖慧娴、可乐学前班及幼儿园(Tadika Montel)园长赖翠玲、大地回春数码摄影有限公司董事长陳玉心和美甲医生李芯立。

同时,大会邀请到在3名企业界著名创办人特邀讲师开讲。3位分别是徐碧娴,她分享主题是《企业经营理念》;李爱雁,她的分享主题是《企业命运》及白昀平,她分享主题是《经营人道~知彼知己,了解自己,懂得他人 》。她们的演讲精彩,台下全神贯注,并赢得台下的掌声。

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曾误解活动只供女性参加
男性参与者增长30%
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王丽丽为企业之“道”午茶时光讲座会主持开幕后来张大合照。这场活动吸引了150名企业家参与。

武拉必区槟州妇女与家庭发展委员会主席陈观玲Hen说,很多人都有误解认为妇女与发展委员会所办的活动只供女性参加。经过我们的统计发现,今年3月时我们所举办的活动只有10%男性参与。目前,男性参与者已增长至30%。可见,男性们开始能够接受,这是很大的进步。

她续说,企业发展与学习态度并无性别或年龄限制。我们常说“成功男人背后的女人”,但相同地成功女性背后也有一个支持她的男人,让她在企业界继续发光发热。她鼓励女性们继续提升自己。